Derecho de retractación

Política de cancelación

Los consumidores tienen derecho de retractación de quince días.

Derecho de retractación

Tiene el derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de quince días, sin dar razones.

El plazo de retirada es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Compañía Lutz Stohr - Sebworld, Bonner Straße 40, 53842 Troisdorf, Alemania, verwaltung@sebworld.de, Teléfono: 02241932690, Fax: 022419326910) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto para este fin, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de cualquier cargo adicional derivado de su elección de un método de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), todo ello de inmediato y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente acuerdo. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía. Solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación que no sea necesaria para comprobar el estado, las propiedades y la funcionalidad de los muebles.

A menos que se acuerde lo contrario, el derecho de retractación no se aplica a los siguientes contratos:

  • Las mercancías reducidas / mercancías de nuestras ofertas mensuales u ofertas especiales están excluidas de la devolución y / o el cambio.
  • Entrega de bienes no prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

Ejemplo de formulario de revocación

(Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta)

– A la compañía Lutz Stohr - Sebworld, Bonner Straße 40, 53842 Troisdorf, verwaltung@sebworld.de, Alemania, Fax: 022419326910

– Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del consumidor(es)

– Dirección del consumidor o consumidor (es)

– Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de comunicación en papel)

– Fecha

(*) Suprímase según corresponda.


Política de cancelación creada con el Trusted Shops Rechtstexter en cooperación con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

 
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