El pago y el envío de sus muebles Sebworld

¡Métodos y opciones de pago!

Los artículos y las piezas pequeñas listas para envío inmediato se pueden pagar al hacer el pedido a través de PayPal. Con gusto le ofrecemos también el pago anticipado an. Si se decanta por esta opción recibirá una factura proforma, que podrá pagar indicando el número de la misma y su número de cliente. Una vez recibido el pago en nuestra cuenta bancaria, recibirá la factura final y se le enviará la mercancía.

Para artículos más grandes, que recoja usted por su cuenta, o que le lleve uno de nuestros transportistas,le pedimos que pague la factura proforma por adelantado. Si recoge la mercancía mercancía por su propia cuenta también podemos ofrecerle el pago de un depósito del 50% del importe de la factura. A continuación, puede pagar el importe restante en efectivo o con tarjeta EC en el momento de recoger la mercancía. Si le entregamos su pedido, también podemos ofrecerle un pago del 50% por adelantado y el 50% restante en en el momento de la entrega, para pedidos a partir de EUR 5.000. En este caso, tenga en cuenta que el pago de la cantidad restante solo se puede hacer en efectivo.

Procedimiento:

Por favor, pague sólo en su factura proforma. Puedes encontrar los detalles bancarios en la factura proforma.

Para que podamos asignar su pago al pedido, es imprescindible que proporcione el número de factura y de cliente que aparece en la factura al realizar el pago.Para que podamos despachar sus mercancías con prontitud, le pedimos que haga el pago lo antes posible después de hacer su pedido.

La entrega de sus muebles de oficina Sebworld

Además de la posibilidad de recogida por cuenta propia y entrega por transportista externo, ofrecemos un servicio de entrega a nivel nacional

Nuestro servicio de entrega de Sebworld siempre incluye el montaje in situ. Nuestro personal experto llevará el mobiliario de forma segura y rápida a su oficina, donde se montará e instalará según sus deseos. Sin embargo, nuestro personal no puede hacer trabajos eléctricos, de perforación y similares.

Estaremos encantados de hacerle una oferta personalizada para la entrega y el montaje de sus muebles de diseño por nuestro servicio de entrega Sebworld , adaptado a su pedido.

Métodos de envío y especificaciones

DHL / Deutsche Post

Los artículos y piezas pequeñas piezas listas para envío inmediato se enviarán dentro de los 3 -5 días hábiles siguientes a la recepción de su pago por parte del departamento de envíos. Debido a los próximos días festivos, el envío puede tardar un poco más. Enviamos nuestra mercancía como un paquete DHL / Deutsche Post.

Auto-recolección:

Nuestros muebles, si no están disponibles inmediatamente, pueden ser recogidos entre ca. 14 días laborales después de recibir su pago (depósito) en nuestra sede en Troisdorf (Bonner Straße 40) con cita previa. Con la confirmación de su recibo de pago también recibirá una fecha de cobro. Le pedimos que confirme o cancele esta cita. En caso de cancelación, estaremos encantados de organizar una fecha de recogida para una fecha posterior.

Por favor, tenga en cuenta que por razones de seguro (daños al vehículo, a la mercancía o similares) NO podemos ayudarle con la carga de su mercancía. Asegúrese de que el día de la recogida de su pedido disponga de ayuda suficientes para cargar la mercancía. También le pedimos que se asegure de que el vehículo es lo suficientemente grande. No va a ser posible desmontar la mercancía en el lugar.

Una inspección in situ de sus muebles ordenados es por supuesto posible y es recomendada por nosotros. Antes de cargar sus muebles de diseño de Sebworld necesitamos su confirmación de que los muebles están en buenas condiciones. La colección de sus clásicos de diseño de las marcas USM Haller, Vitra, Knoll y muchas más tendrá lugar en nuestra sede de Sebworld en Troisdorf.

Enviado por Dachser:

También podemos enviar artículos hasta un cierto tamaño con la compañía naviera Dachser. En el carrito de compras se le mostrará los costos de esto. El plazo de entrega es de 14 a 21 días hábiles después de la confirmación del pago dentro de Alemania. Debido al elevado volumen de pedidos, los plazos de entrega pueden ampliarse hasta 21 días laborables a partir de enero de 2021, tras la confirmación del pago. La fecha exacta de entrega será acordada con usted por la empresa de transporte de mercancías Dachser.

Por favor, tenga en cuente: La mercancía se monta por completo y se entrega en la acera a la dirección de entrega que usted especifique. El transporte de la mercancía hasta la casa, así como la eliminación del material de embalaje y el palé, corren a cuenta del cliente.

Los gastos de envío correspondientes se muestran en el carro de la compra.

Por favor, tenga en cuenta:

  • Los muebles de nuestro surtido con la siguiente nota en la descripción del artículo: "¡Sin entrega! Solo recogida por cuenta propia" no los podemos entregar en su casa u oficina.
  • Los muebles que superen un cierto tamaño no pueden ser enviados por Dachser.
  • En el carro de la compra los artículos correspondientes están marcados en rojo y con la nota: Sin envío - entrega e instalación bajo pedido. Por favor, contáctenos después de la compra para recibir una oferta personalizada de entrega y costes de montaje con nuestra empresa de transporte.
  • Importante: Si no está presente en el primer intento de entrega por parte de la compañía de transportes Dachser, a pesar de las fechas de entrega acordadas, Sebworld le cobrará los gastos de envío por cada intento de entrega posterior.

Entrega de sebworld:

Si desea que su pedido sea entregado por nuestro servicio de entrega, estaremos encantados de acordar una fecha de entrega con usted después de la recepción del pago. El plazo de entrega es de unas 3-6 semanas después de recibir el pago.

El coste de su entrega depende de la cantidad pedida, el tamaño de los bienes pedidos, la distancia de su oficina a nuestra ubicación y la frecuencia de uso de la ruta. Si su oficina está lejos de nuestras principales rutas de entrega puede ser necesario un agente de transporte externo. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio para resolver cualquier duda sobre nuestro servicio de entrega.

Las rutas con un volumen de tráfico generalmente alto, como Colonia, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Berlín o Munich, son más baratas que las rutas a las que se presta servicio con menos frecuencia, o en las que hay poca carga en general. Es muy posible que el flete que se cobra por una ruta de uso intensivo sea relativamente más barato que el de una ruta más corta que se utiliza con menos frecuencia, a pesar de la mayor distancia que implica.

 

¿Preguntas sobre el pago y la entrega de tus muebles de diseño Sebworld?

En el equipo de Sebworld damos gran importancia a la calidad. La satisfacción del cliente es lo más importante, por lo que hacemos todo lo posible para garantizarle el mejor servicio y apoyarle de la mejor manera posible en el equipamiento de su espacio de oficina. Si tiene alguna pregunta, problema o duda sobre el pago y la entrega de sus muebles, por favor contacte nuestro equipo de servicio. Nuestro personal le dará el mejor consejo y estará encantado de ayudarle a amueblar su oficina

 
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