Paiement et expédition de vos meubles Sebworld

Comment s'effectue le paiement des meubles Sebworld ?

Les articles et les petites pièces qui sont prêts à être expédiés immédiatement peuvent être payés directement lors du processus de commande via PayPal. Nous vous proposons également le mode de paiement „prépaiement“. Vous recevrez ensuite une facture que vous pourrez payer en indiquant le numéro de facture et votre numéro de client. Après réception du paiement sur notre compte bancaire, les marchandises vous seront expédiées.

Pour les envois plus volumineux, que vous enlevez vous-même ou qui vous sont livrés par notre transporteur, nous vous demandons de payer la facture à l'avance. Si vous venez chercher vos merchandieses vous-même, nous pouvons également vous offrir un acompte de 50% du montant de la facture. Vous pouvez ensuite payer le montant restant en espèces ou par carte EC sur place, au moment de l'enlèvement de vos marchandises. Si vous faites livrer votre commande par nos soins, nous pouvons également vous offrir un paiement de 50% à l'avance et 50% à la livraison pour les commandes d'une valeur de facture de 5.000,00€ ou plus. Veuillez noter que le montant restant ne peut être accepté qu'en contre-remboursement.

Nos coordonnées bancaires pour le paiement de vos meubles

Pour assurer un traitement sans heurts de votre paiement, veuillez utiliser les coordonnées bancaires suivantes lorsque vous payez le mobilier commandé dans la boutique en ligne Sebworld:

 

Titulaire du compte: Lutz Stohr - Sebworld

Deutsche Bank AG

IBAN: DE02370700240313389900

BIC: DEUTDEDBKOE

 

Pour que nous puissions attribuer votre paiement à la commande, il est impératif que vous fournissiez la facture et le numéro de client qui y figure lorsque vous effectuez votre paiement. Pour nous permettre d'expédier vos marchandises rapidement, nous vous demandons d'effectuer le paiement le plus tôt possible après avoir passé votre commande.

Livraison de votre mobilier de bureau Sebworld

Outre la possibilité d'enlèvement et de livraison par un transporteur externe,nos offrons und service de livraison à l'échelle national dans nos propres véhicules.

Notre service de livraison chez Sebworld comprend toujours le montage sur place. Notre personnel spécialisé vous apportera le mobilier en toute sécurité et rapidement dans votre bureau. Ici, ils sont mis en place et assemblés selon vos souhaits. Cependant, les travaux électriques, les travaux de forage et autres ne peuvent être effectués par notre personnel.

Nous serions heureux de vous faire une offre individuelle pour la livraison et le montage de votre mobilier design par notre service de livraison Sebworld adaptée à votre commande.

Quel est le délai de livraison ?

Les articles et petites pièces qui sont prêts à être expédiés immédiatement seront expédiés dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement du service d'expédition. Nous envoyons nos marchandises sous forme de colis DHL / Deutsche Post.

Nos meubles, s'ils ne sont pas immédiatement disponibles, peuvent être retirés 5 à 7 jours ouvrables après réception de votre paiement (dépôt) à notre siège à Troisdorf (Bonner Straße 40)les jours de retrait, les jeudis, vendredis et samedis sur rendez-vous. Les autres jours, malheureusement, aucune marchandise ne peut être remise. (Voir aussi la section suivante « Rassemblez vos biens vous-même »)

Si vous souhaitez que votre commande soit livrée par notre service de livraison interne nous serons heureux de convenir avec vous d'une date de livraison après réception du paiement. Le délai de livraison est d'environ 3 à 4 semaines après réception du paiement.

Quels sont les frais de livraison ?

Le coût de votre livraison la quantité commandée, de la taille des marchandises commandées, de la distance entre votre bureau et notre site et de la fréquence de l'itinéraire. Si votre bureau est éloigné de nos principales voies de livraison, il peut être nécessaire de faire appel à un transitaire externe. Veuillez contacter notre équipe de service pour résoudre toute incertitude concernant notre service de livraison.

Les lignes dont le volume de trafic est généralement élevé, comme Cologne, Bonn, Düsseldorf, Francfort, Berlin ou Munich, sont moins chères que les lignes qui sont desservies moins fréquemment ou dont le fret est globalement faible. Il se pourrait bien que le fret facturé pour un itinéraire utilisé de manière intensive soit relativement moins cher que pour un itinéraire plus court et moins fréquenté, malgré la distance plus longue à parcourir

Rassemblez vos biens vous-même

Si vous ne souhaitez pas que les marchandises commandées vous soient livrées, vous pouvez bien sûr venir les chercher vous-même dans nos locaux à Troisdorf.Remarque: pour des raisons d'assurance (dommages au véhicule, aux marchandises ou autres), nous ne pouvons PAS vous aider à charger vos marchandises. Veuillez vous assurer que le jour de l'enlèvement de votre commande, il y a suffisamment d'assistants sur place pour charger la marchandise. Nous vous demandons également de veiller à ce que le véhicule soit suffisamment grand. Il n'est pas possible de démonter les marchandises sur place.

Une inspection sur place de votre mobilier commandé est bien sûr possible et nous vous la recommandons. Avant de charger votre mobilier design de Sebworld, nous avons besoin de votre confirmation que le mobilier est en bon état et répond à vos attentes. La collecte de vos classiques du design marques USM Haller, Vitra, Knoll et bien d'autres encore aura lieu dans nos locaux de Sebworld à Troisdorf. Vous recevrez des informations détaillées ainsi que la date d'enlèvement de vos meubles dans notre courrier électronique après réception de votre commande. Nous vous demandons également de confirmer la réception de la date de collecte.

Transmission par Dachser

Nous sommes heureux de vous envoyer des articles sélectionnés avec la société de transport Dachser

Les marchandises sont entièrement assemblées et livrées sur le trottoir à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Le transport des marchandises dans la maison ainsi que l'élimination du matériel d'emballage et de la palette sont effectués par le client. Les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrables après confirmation de la réception du paiement en Allemagne.

Les frais d'expédition correspondants sont affichés dans le panier.

Veuillez noter:

  • Meubles de notre assortiment, qui contiennent la note suivante dans la description de l'article : « Pas de livraison ! Seul l'auto-enlèvement est possible », nous ne pouvons malheureusement pas vous livrer à votre domicile ou à votre bureau.
  • Les marchandises qui dépassent une certaine taille ne peuvent pas être expédiées par Dachser
  • Dans le panier d'achat, les articles correspondants sont marqués en rouge et accompagnés de la note suivante : Pas d'expédition - livraison et installation sur demande. Veuillez nous contacter après l'achat afin de recevoir une offre individuelle pour les frais de livraison et de montage auprès de notre société de transport interne.

Paiement et livraison de votre mobilier design Sebworld

Nous, l'équipe Sebworld attachons une grande importance à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est au moins aussi importante pour nous. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous garantir le meilleur service et vous aider au mieux à équiper vos bureaux. Si vous avez des questions, des problèmes ou des incertitudes concernant le paiement et la livraison de vos meubles veuillez contacter notre équipe de service. Notre personnel compétent vous donnera les meilleurs conseils possibles et sera heureux de vous aider à aménager votre bureau.

 
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